Архив рубрики: Обслуживание ПК

Обслуживание ПК. Основные определения и предназначение

Обслуживание ПК — комплекс операций по поддержанию работоспособности или исправности производственного оборудования (изделий, деталей) в процессе технической эксплуатации, хранения и транспортировки.

Обслуживание ПК включает в себя обслуживание не только проверку и наладку «железа», но и настройку автоматизированного рабочего места оператора, так как только вместе они являются единой целой информационной системой.

Обслуживание ПК

В обслуживание ПК(рабочих мест)  входят следующие работы: 

1. Планово-профилактические работы — это лановая проверка оборудования, установленных версий ПО. Проверка работы приложений и их обновление (при необходимости)

2. Устранение всех неполадок рабочего места — это диагностика причины сбоя. Восстановление работоспособности путем изменения настроек/переустановки ПО. Координация ремонта оборудования

3. Обеспечение доступа рабочих мест к локальной сети — это обеспечение работоспособности рабочего места в локальной вычислительной сети

4. Развертывание и перемещение рабочих мест — это подключение новых пользователей, модернизация рабочих мест и их перемещение в пределах помещения

5. Администрирование стандартного ПО — это настройка и обеспечение обновлений операцианной системы и офисных приложений

6. Консультирование пользователей — это любой пользователь может получить консультации по всем вопросам, связанным с его рабочим местом

7. Управление лицензиями — это контроль влицензионности ПО, используемого организацией

8. Поддержка удалённого рабочего места — это обеспечение работоспособности пользователей, находящихся за пределами офиса, в локальной сети через интернет

Автоматическое восстановление Windows

Восстановление Windows Достаточно часто при различных изменениях, установке нового ПО, драйверов и т.п. Windows по тем или иным причинам отказывается загружаться. При этом, иногда даже безопасный вход в Windows по клавише F8 не возможен. Опытные пользователи знают, что в такой ситуации пользовательские данные надо хранить на любом логическом диске, кроме системного. Проблема в этом случае решалась переустановкой Windows без потери данных, но… Читать далее »

Алгоритм поиска неисправностей

Алгоритм поиска неисправностей Есть множество алгоритмов поиска неисправностей СВТ. Все они сводятся к замене или переустановке различ­ных комплектующих. Простейшим методом поиска неисправностей СВТ при достаточно определенной проблеме является замена по­дозрительных комплектующих идентичными экземплярами. Если монитор не работает и с ним произошла какая то поломка то заменяем поочередно его комплектующие. Данный метод часто используется при ремонте, так как… Читать далее »

Механические повреждения на материнской плате

Причины возникновения механических повреждений Большая часть повреждений материнской платы происходит по вине пользователя. Все остальные неисправности возникают в результате некачественного питания или перегрева участков платы. Наиболее распространеные механические повреждения: Разрыв печатных проводников. Это чисто механическое повреждение, встречающееся достаточно часто. Дорожки могут оборваться внезапно соскочившей отверткой, например, в процессе установки процессора, особенно если вы прикладываете при этом значительное… Читать далее »

Неисправности портов на материнской плате

Неисправности портов Многие пользователи в случае надобности вытягивают шнур клавиатуры, мыши, принтера и других устройств при работающем компьютере. Это крайне пагубно влияет на порты материнской платы, которые при этом испытывают скачок напряжения. Контролировать это напряжение невозможно, поэтому порты сгорают. Неисправность портов ввода-вывода Начнем с самых простых механических поломок. Одной из самых частых неисправностей такого рода… Читать далее »

Ноутбук. Неисправности

Неисправности ноутбука С каждым годом количество ноутбуков возрастает, а вместе с этим и их поломки . Но распознать истинные признаки неисправности ноутбука и ее причины может далеко не каждый пользователь. Иногда совсем не обязательно разбирать ноутбук и менять какой-либо его компонент, достаточно поменять определенные настройки. Поэтому важно различать программные и аппаратные неисправности. Диагностика неисправности ноутбука – очень важный этап,… Читать далее »

Комбинированный контроль

Для правильности проверки функционирования СВТ исполь­зование либо программный, либо только аппаратный конт­роль не эффективно, так как это приводит к значительным затратам по обслуживанию и ремонту СВТ. Поэтому обычно применяют комбинированный контроль, представля­ющий собой оптимальное сочетание программных и аппарат­ных средств. Комбинированный контроль классифицируется по назна­чению и режиму. По назначению комбинированный контроль подразделя­ется на наладочный, проверочный и мониторинг. Комбинированный… Читать далее »

Кабельный сканер-Что из себя представляет ?

Кабельный Сканер Кабельный сканер(Кабельный тестер, Тестер витой пары)  Это устройство, предназначенное для проверки состояние кабеля или кабельной линии. Данное устройство способно показать неисправность, которую необходимо исправить.Существует три различных типа данного устройства, из которых огромную популярность и востребованность применения имеет только два первых типа: для базовой проверки кабеля; для квалификации кабельной системы; для сертификации кабельной системы.… Читать далее »

Микродиагностика

Микродиагностика — это совокупность процедур, диагностических микропрограмм и специальных схем. Обеспечивающих транспортировку тестового набора на вход проверяемого блока, выполнение проверяемой микрооперации. Например: транспортировку результатов проверки к схемам анализа, сравнение с эталоном и ветвление по результатам сравнения. Виды микродиагностики Различают два типа микродиагностики: · встроенная · загружаемая В случае встроенной микродиагностики диагностические программы размещаются в постоянной… Читать далее »

Программы для диагностики общего назначения

Программы для диагностики чрезвычайно необходимы в том случае, если система начинает сбоить или если осуществляется модернизация системы, добавляя новые устройства. Таких программ великое множество. Данный вид софта можно разделить на следующие категории: Информационные программы; Тестовые программы; Универсальные программы 1. Информационные программы Используются  в  ситуациях,  когда  необходимо  выяснить  подробную конфигурацию и максимально протестировать компьютер на работоспособность,… Читать далее »

Неисправности носителей CD/DVD

За время существования CD/DVD, многим из нас компьютер внезапно выдавал на экране надписи типа «отсутствует диск» или «нет связи с устройством». Такие неисправности могут быть связаны как с потерей работоспособности самих устройств, так и с отказом читать некоторые диски. Много неприятностей доставляют и так называемые условные отказы, когда чтение диска внезапно прекращается, а потом возобновляется, либо производится… Читать далее »